スーパー塾講師
2023.06.20
先日、このような本に出会う機会がありました。
いえ、正確に申し上げれば、谷川先生よりお薦めの著書ということでお借りしました、
その名も
「スーパー塾講師への道しるべ」
です。
塾業界で働いている人であれば、否が応でも惹きつけるであろうこの本のタイトル。
読み進めていくにつれて、様々な気付きや発見がありました。
書きたいことは山のようにありますが、書き過ぎるとネタバレになってしまうので、完結に感じたことをお伝えさせていただきますm(_ _)m
まず第一に、塾講師という特殊な職種において、
・顧客(生徒とその保護者)が何を求めているのか
・はたまた塾という組織として何を期待されているのか
など塾講師という職業を改めて客観的に見ることが出来ました。
本書の文をそのままお借りすれば、顧客から求められているものは
「丁寧なサービス、意識の変革、実利目標(成績UP)の達成」
と記載があります。
一方塾からの期待はというと、
「顧客満足を充分に達成しているか」
との記載が
なるほど………
結局は周囲から期待されていることは、大きくまとめれば同じなのですね🤔
そして、その周囲の期待に応えるための策として、「子どもたちの成績向上」という項目が初めて登場する気がします。
無論、今まで適当な指導をしてきたつもりは毛頭ありませんが、塾講師という仕事における深い意味での「成績向上」には辿り着けていなかったのだと、今振り返ってみて改めて思います。
今後、自分自身が一皮剥けて成長するためにも、その場の状況によって、何を求められているのかを常に意識していく。
まずこれが大前提です。
そして、それを踏まえた上で、本書にも記載のある「生徒達への意欲の喚起」を促していきながら、生徒の成績向上に繋げていきたいと思います。
他にも谷川先生から、お借りした本があります。そちらの方も読み進めていきながら、スーパー塾講師に少しでも近付けるように頑張っていきます💪
佐藤